A JetSMART foi reconhecida pela Skytrax como Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo da América do Sul em 2026. O prêmio faz parte do World Airline Awards e representa o segundo reconhecimento consecutivo da empresa na categoria e o quarto desde o início de suas operações. A companhia também havia recebido a distinção em 2021, 2023 e 2025.

O World Airline Awards é baseado em uma pesquisa internacional de satisfação de passageiros conduzida pela Skytrax. Segundo a organização, o levantamento é independente e não exige pagamento de taxas de inscrição das companhias participantes ou para utilização posterior dos resultados e logotipos.

Ao longo de dez anos de operação, a JetSMART informa ter transportado mais de 60 milhões de passageiros na América do Sul. Desse total, cerca de 15 milhões teriam realizado sua primeira viagem de avião com a companhia, segundo dados divulgados pela empresa.

Atualmente, a JetSMART opera mais de 90 rotas em nove países sul-americanos e possui uma frota de 56 aeronaves dos modelos Airbus A320 e A321.

A companhia prevê encerrar 2026 com 62 aeronaves e mantém uma encomenda firme de 120 aviões, com entregas previstas até 2031. A expansão está relacionada ao aumento da escala de operações, à utilização da frota e à ampliação da rede regional.

A JetSMART também informa ter sido reconhecida pela Cirium como a companhia aérea com as menores emissões de carbono por assento na América Latina. A empresa mantém ainda uma aliança com a American Airlines e integra o portfólio da Indigo Partners, fundo especializado em companhias aéreas de baixo custo.

As operações da companhia no Chile, Peru, Argentina e Colômbia são realizadas por meio de quatro Certificados de Operador Aéreo (AOC), que possuem certificação IOSA. A empresa também é membro da Associação Internacional de Transporte Aéreo (Iata) e participa da diretoria da Associação Latino-Americana e do Caribe de Transporte Aéreo (Alta).

Criado em 1999, o World Airline Awards é baseado em uma pesquisa internacional de satisfação de passageiros. Na edição referente a 2026, o levantamento online informado pela Skytrax foi realizado entre setembro de 2024 e maio de 2025 e registrou 22,3 milhões de participações consideradas elegíveis.

Mais de 100 companhias aéreas participaram diretamente da pesquisa, enquanto mais de 325 empresas aparecem nos resultados gerais. A Skytrax informa que as respostas passaram por verificações para identificar e excluir registros duplicados, suspeitos ou considerados inadequados.

A pesquisa foi disponibilizada em oito idiomas: inglês, francês, português, espanhol, turco, russo, japonês e chinês. O levantamento é utilizado pela organização para definir os vencedores das diferentes categorias do World Airline Awards.